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常見Q&A
- 吸乳器Q&A
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Ｑ：為何我使用吸乳器時，乳汁常常會從上蓋的頂端流出來？
Ａ：請先確認綠色上蓋與透明氣閥膜及吸乳罩杯３者之間是否是呈平行裝好？若是任何一端沒有裝好，都有可能造成乳汁逆流的現象。
Ｑ：為什麼吸乳器有一邊沒什麼吸力？
Ａ：只有一邊吸力小，可能是您的配件沒裝好或是需更換了；建議您先檢查白色活塞、透明氣閥膜是否破損、變形或是綠色上蓋是否有沒蓋緊的狀況發生。
Ｑ：使用雙邊吸乳器吸乳時，有一邊會有氣聲，這是正常的嗎？
Ａ：使用雙邊時，請留意要同時雙邊乳房吸覆密實，才不會有漏氣及吸力側漏氣的情形發生。
Ｑ：為什麼擠奶擠到一半，喇叭罩裡面會有泡泡呢？
Ａ：這是乳汁因為壓力所產生的泡泡，屬正常現象。
Ｑ：為什麼吸乳器用到後來機器運轉聲越來越大？
Ａ：機器運轉時，內部零件或多或少會隨著我們的使用頻率、時間漸漸磨損，只要機器不是出現異常金屬聲或是零件鬆脫的聲音，都是正常狀況。
Ｑ：吸乳器的燈號由綠變橘是有什麼問題嗎？
Ａ：這是原廠設定使用累積超過400小時會有的提醒裝置；只要本身使用上沒有任何問題，是不影響操作運轉的。
Ｑ：乳量有點少，感覺吸不太出來，是不是要把所有模式開到最大比較好？
Ａ：不建議，模式開越大越容易造成乳頭受損。建議使用時，先熱敷＋按摩後，再設定刺激模式－吸力小＋速度快，之後一段時間後再進階調整成吸乳模式－吸力大＋速度慢。
Ｑ：請問吸乳器的使用過程，如果有硬塊的部分要怎麼辦？
Ａ：建議您可以在使用前，先熱敷＋按摩後再開始使用吸乳器；或是使用時搭配按摩軟罩邊按摩硬塊，待硬塊慢慢推開之後即可將乳汁吸出來。
- 吸乳罩杯Q&A
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Ｑ：我應該怎麼選擇罩杯大小？
Ａ：我們的罩杯是以乳頭直徑的大小來做區分，一般都是搭配標準尺寸26mm的罩杯，但可能會因為階段性的不同做搭配使用到其它尺寸的罩杯，您可以參考罩杯的尺寸圖。
Ｑ：我手邊只有２６ｍｍ罩杯，可以另外單買２８ｍｍ的罩杯嗎？
Ａ：可以；但因28mm的罩杯需要搭配31mm的罩杯才能套上使用，所以建議28mm跟31mm要一起購買。
Ｑ：按摩軟罩如何使用呢？它套在三個size的罩杯都可以使用嗎？會讓吸乳時比較舒服嗎？
Ａ：按摩軟罩是搭配31mm吸乳罩杯使用的。請套在乳罩杯內緣搭配使用，只需把中間連接處壓緊即可；按摩軟罩搭配按摩透過真空吸力產生柔性按摩力道，幫助您更順利的吸出乳汁。
- 配件消毒Q&A
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Ｑ：請問配件類用沸水消毒法消毒的話，能耐高溫多少度呢？要消毒多久？
Ａ：耐熱約１１０度左右，一般建議煮沸消毒的方法為水滾後將火關掉，再將配件放入熱水中浸泡約５分鐘即可完成消毒。
Ｑ：喇叭罩、白色活塞等配件，可以用紫外線消毒鍋消毒嗎？
Ａ：建議可分為兩部分清潔：
１、主要會接觸母乳的部分，如吸乳罩杯、透明氣閥膜、白色活塞、儲乳瓶，可用奶瓶消毒鍋消毒或是沸水煮過的消毒方式，但不建議使用紫外線消毒（因為消毒的過程易使塑膠及矽膠類產品脆化及加速老化，且時間較長會減短使用壽命）。
２、綠色的上蓋只要用熱水燙過即可。
３、另外提醒您白色活塞和透明氣閥膜清洗不能使用刷子或硬物清洗，以免造成破裂或變形。
Ｑ：喇叭罩、透明氣閥膜等配件，放進消毒鍋消毒幾次後，出現變黃的現象？
Ａ：這是配件老化、脆化的現象。因為消毒鍋的溫度較高，時間也較長，會加速減短配件的使用壽命，所以一般建議使用沸水煮沸消毒即可。
Ｑ：PP儲乳瓶可以進消毒鍋消毒嗎？使用幾次就需淘汰？
Ａ：PP儲乳瓶可以使用消毒鍋消毒，淘汰的情形時間長短要依儲乳瓶的老化情況而定；PP材質透明部分如有泛黃情形，建議就要更換。
- 產品系列Q&A
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Ｑ：易潔微波消毒袋的功能是？
Ａ：可替代出外不便無法使用消毒鍋時候，用來消毒奶瓶、吸乳乳罩杯...等需消毒的用品；使用時加入少許的水，向便利商店借用微波幾分鐘（袋子外有標示微波Ｗ數及時間），利用加熱時產生的蒸氣消毒。
Ｑ：安朵吸乳器能夠接其它廠牌的寬口奶瓶嗎？
Ａ：目前原廠設計是適接一般標準口徑的奶瓶。若有需要，可以另行購買其他廠牌的轉換器使用。
- 電源應用Q&A
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Ｑ：吸乳器可以帶出國嗎？電壓通用嗎？
Ａ：可以帶出國，我們的變壓器符合國際電壓100-240都可使用。
Ｑ：可以電池跟電源線兩個同時使用嗎？
Ａ：不建議同時使用兩種用電方式，以免造成吸乳器損耗。
Ｑ：外接電池應該要用哪一種電池？可以用多久？
Ａ：可使用鹼性電池或充電電池，不能使用行動電源；一般約20－30分鐘，但仍會因您的使用狀況而有差異。
建議您電池為輔助供電模式，可以的話，還是盡可能使用電源線方式，較能穩定機器運轉通暢。